A Suhai Seguradora oferece uma série de serviços exclusivos de assistência 24 horas para os segurados, especialmente em casos de roubo, furto do veículo ou emergências por pane. Essas assistências visam proporcionar conforto e segurança ao cliente, garantindo suporte nas situações mais críticas, com serviços que cobrem desde o transporte de passageiros até o auxílio mecânico.
Transporte dos Passageiros
Em caso de roubo ou furto do veículo, a Suhai Seguradora providencia o transporte terrestre dos passageiros até o domicílio ou o destino final, caso estejam em viagem. Esse serviço é oferecido dentro de um limite de até 200 km a partir do local da ocorrência, e é limitado a um transporte por evento.
Táxi
Para situações de pane ou acidente, a Suhai oferece um serviço de táxi para que o segurado possa retornar ao seu domicílio ou seguir para a oficina mais próxima. Este serviço também possui um limite de utilização de até 50 km a partir do local onde o veículo estiver imobilizado, e é válido para um serviço de táxi por evento.
Chaveiro
No caso de perda, quebra ou esquecimento das chaves dentro do veículo, a Suhai aciona um profissional para realizar a abertura do carro. Se for necessário, uma cópia da chave simples pode ser feita (exceto chaves codificadas/eletrônicas), com um custo de até R$ 100,00 coberto por evento. Caso não seja possível realizar a confecção da nova chave, a Suhai enviará um guincho para transportar o veículo até a residência, oficina ou chaveiro indicado pelo segurado, com um limite de até 200 km para o serviço.
Guincho
Em casos de avarias por pane ou acidente, onde o conserto não possa ser feito no local, a seguradora providencia o reboque do veículo até a oficina mais próxima, com um limite de até 200 km, e no plano 2, você conta com limite de até 500km.. É importante destacar que, no caso de caminhões, a carga transportada deve ser removida pelo segurado antes da execução do serviço de guincho.
Troca de Pneu
Se o pneu do veículo estiver danificado, a Suhai envia um profissional para realizar a troca utilizando o pneu sobressalente. Se o veículo for uma moto, ou caso não haja condições de realizar a troca no local, o veículo será rebocado até o borracheiro mais próximo.
Auxílio Mecânico
Para situações de pane elétrica ou mecânica, a seguradora envia um profissional para tentar consertar o problema no local. Se o reparo não for possível, o veículo é rebocado até a oficina mais próxima, dentro de um limite de 50 km a partir do local do evento. Este serviço é válido dentro do perímetro urbano.
Esses serviços oferecidos pela Suhai Seguradora visam proporcionar ao cliente um atendimento ágil e eficiente, com suporte em momentos delicados. Com a Suhai, o segurado tem a certeza de que estará protegido e amparado, independentemente do imprevisto que possa ocorrer.
